Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um meine Leistungen, den Ablauf und die Zusammenarbeit.
Ja, das erste Gespräch und die Beratung vor Ort sind vollständig kostenlos und unverbindlich. Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein.
Mein Einzugsgebiet umfasst Frankfurt, Offenbach, Bad Homburg, Dreieich, Neu-Isenburg, Kronberg, Hanau, Mühlheim, Dietzenbach, Langen, Oberursel, Seligenstadt und Umgebung.
Nach Ihrem Kontakt vereinbare ich einen persönlichen Beratungstermin vor Ort. Danach erhalten Sie ein individuelles Angebot. Bei Auftragserteilung kümmere ich mich um alles: Aufmaß, Koordination der Montage und gemeinsame Abnahme.
Meine Fachpartner verfügen über eigene Kundendienste für Ersatzteile und Wartung. Gerne unterstütze ich Sie dabei, die richtige Lösung zu finden.
Undichte Fenster sind häufig ein Zeichen für veraltete Dichtungen oder verzogene Rahmen. Ich berate Sie vor Ort. Oft ist es wirtschaftlicher, durch Energieeinsparung und staatliche Förderung die Fenster zu tauschen.
Die Fenster werden nach Auftrag individuell für Sie produziert (Unikate). Die Lieferung dauert 8 bis 12 Wochen. Bei Sonderformen oder Saisonspitzen kann es auch länger dauern. Ich nenne Ihnen im Angebot eine realistische Einschätzung. Die eigentliche Montage dauert je nach Umfang einen halben bis zwei Tage.
Ich prüfe individuell und sage Ihnen ehrlich, ob ein Austausch oder ein spezialisierter Fachbetrieb sinnvoll ist. Nehmen Sie einfach Kontakt auf und schildern Sie das Problem.
Ja, das ist in den meisten Fällen möglich. Viele Rollläden und Markisen lassen sich nachträglich mit einem Motor und Smart-Home-Steuerung ausstatten, bedienbar per App, Zeitschaltuhr oder Sonnensensor.
Die Kosten hängen von Anzahl, Größe und Verglasung ab. Nach der kostenlosen Beratung vor Ort erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot ohne Nachträge.
Die Produkte haben je nach Hersteller unterschiedliche Garantien. Bei der Gewährleistung gibt es eine Verlängerung auf 3 Jahre. Die Montage erfolgt durch Fachbetriebe. Ich begleite die Abnahme, dokumentiere offene Punkte und kümmere mich darum, dass diese sauber geklärt werden.
Ganz einfach: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Ich melde mich in der Regel innerhalb von 24 Stunden und vereinbare einen persönlichen Beratungstermin.
Ja, ich arbeite mit festen Fachbetrieben zusammen, die ich persönlich kenne. Ich koordiniere die Abstimmung, bin Ihr Ansprechpartner und prüfe das Ergebnis bei der Abnahme. Sollte hier etwas schief laufen, kümmere ich mich um eine Lösung des Problems.
Eine nachträgliche Aufrüstung der bestehenden Tür ist leider nicht möglich. Hier besteht nur die Möglichkeit einer neuen Tür. Dazu berate ich Sie gerne und erkläre Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten.
Ja, Sie erhalten nach der Beratung ein verbindliches Festpreisangebot. Sollte sich beim technischen Aufmaß etwas ergeben, was zu Mehrkosten führt, bespreche ich das mit Ihnen. Sollten die entstehenden Mehrkosten nicht Ihre Zustimmung finden, können Sie vom Auftrag zurücktreten.